จุดที่ต้องมีในหนังสือ
- น้ำเสียงสุภาพ สมมติว่าลูกค้าอาจลืม
- ระบุเลขที่ใบแจ้งหนี้ ยอด และวันครบกำหนด
- ให้ช่องทางชำระและผู้ติดต่อ
ตัวอย่างหนังสือ
ข้อความใน [ ] คือส่วนที่ต้องแก้เป็นข้อมูลของคุณ
ที่ [เลขที่หนังสือ]
[ชื่อหน่วยงานหรือบริษัทผู้ส่ง]
[ที่อยู่]
[วันที่ เดือน ปี]
เรื่อง ขอแจ้งยอดค้างชำระ
เรียน [ชื่อฝ่ายบัญชี/ผู้ติดต่อของลูกค้า] [ชื่อบริษัทลูกค้า]
ตามที่ [ชื่อบริษัท] ได้ส่งมอบ [สินค้า/บริการ] และออกใบแจ้งหนี้เลขที่ [เลขที่] ลงวันที่ [วันที่] จำนวนเงิน [จำนวนเงิน] บาท ครบกำหนดชำระวันที่ [วันครบกำหนด] นั้น
จากการตรวจสอบ บริษัทยังไม่ได้รับชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ดังกล่าว จึงขอความกรุณาชำระภายในวันที่ [วันที่] โดยโอนเข้าบัญชี [ชื่อบัญชี] ธนาคาร [ชื่อธนาคาร] เลขที่ [เลขบัญชี] และส่งหลักฐานการโอนมาที่ [อีเมล/LINE]
หากท่านได้ชำระเงินแล้ว บริษัทต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ และขอความกรุณาแจ้งวันที่ชำระเพื่อให้บริษัทตรวจสอบต่อไป
จึงเรียนมาเพื่อโปรดดำเนินการ และขอขอบคุณที่ใช้บริการ
ขอแสดงความนับถือ
([ชื่อ-นามสกุลผู้ลงนาม])
[ตำแหน่ง]
[ชื่อฝ่ายที่ติดต่อ]
โทร. [เบอร์โทรศัพท์]
ไม่อยากแก้ทีละช่อง? ใส่เรื่องและรายละเอียดของคุณ ให้ AI ร่างฉบับใหม่ให้ในไม่กี่วินาที
ให้ AI ร่างหนังสือนี้ข้อควรรู้
- ส่งทางอีเมลพร้อมแนบใบแจ้งหนี้ฉบับเดิม จะได้คำตอบเร็วกว่าโทรอย่างเดียว
- แนบ QR พร้อมเพย์ที่ใส่ยอดเงินไว้ ช่วยให้ลูกค้าจ่ายได้ทันที
คำถามที่พบบ่อย
ทวงถามลูกค้าที่เป็นบริษัทต้องทำตามกฎหมายทวงหนี้ไหม?
กฎหมายทวงถามหนี้คุ้มครองลูกหนี้ที่เป็นบุคคลธรรมดาเป็นหลัก แต่ไม่ว่าลูกค้าเป็นใคร ควรใช้ถ้อยคำสุภาพ ไม่ข่มขู่ และไม่เปิดเผยเรื่องหนี้ต่อบุคคลอื่น